Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao visitar o site https://saudediagnostica.com.br. Estamos comprometidos com a transparência e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), do Consent Mode v2 do Google e das políticas do Google AdSense. Ao navegar neste site, você consente com as práticas descritas nesta política.
Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais
Conforme a LGPD, o controlador dos dados pessoais obtidos neste site é:
Saúde Diagnóstica
Responsável Legal: Lincoln Soledade
Endereço: Avenida Castelo Branco, 320 – Aracruz, ES, 29192-066
E-mail de contato: [email protected]
Encarregado de Proteção de Dados (DPO) Equipe jurídica: Dr. Matheus Coelho, Dra. Andressa Campos, Dra. Emilly vieira.
Métodos de Coleta de Dados Pessoais
Os dados pessoais podem ser coletados de diversas formas:
Diretamente do usuário, por meio de formulários de contato, agendamentos, newsletter e comentários;
Automaticamente, por meio de cookies e tecnologias como Google Analytics, Píxel do Facebook e serviços de publicidade de terceiros (Google AdSense, Amazon Ads);
Indiretamente, por parceiros com os quais o usuário tenha interagido;
Por meio de interações nas redes sociais vinculadas ao site.
Categorias de Titulares de Dados
Pacientes e usuários do site;
Profissionais de saúde que colaboram com a plataforma;
Assinantes de conteúdo informativo;
Representantes legais de menores de idade, quando aplicável.
Tipos de Dados Pessoais Coletados
Seguindo o princípio da minimização da LGPD, coletamos somente os dados essenciais:
Identificação: nome, CPF, RG (quando necessário);
Contato: e-mail, telefone, endereço;
Dados sensíveis: informações de saúde e exames (com consentimento explícito);
Dados técnicos: IP, localização aproximada, navegador, páginas acessadas, tempo de navegação e dispositivo.
Base Legal para o Tratamento
Nos termos da LGPD, os dados são tratados com base em:
Consentimento (art. 7º, I);
Obrigação legal (art. 7º, II);
Execução de contrato (art. 7º, V);
Interesse legítimo (art. 7º, IX);
Proteção da saúde (art. 11, II, “f”).
Finalidades da Coleta de Dados
Prestar serviços informativos em saúde;
Realizar agendamentos de exames e atendimento personalizado;
Enviar newsletters e comunicações relevantes;
Gerar relatórios estatísticos e melhorar a experiência do usuário;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança dos sistemas.
Tratamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas para garantir:
Legalidade, necessidade e finalidade do uso dos dados;
Transparência e qualidade das informações;
Segurança por criptografia, firewall, backups e autenticação;
Treinamento da equipe sobre ética digital e sigilo;
Armazenamento conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Armazenamento e Exclusão de Dados
Os dados são armazenados pelo tempo necessário à finalidade ou conforme obrigação legal (ex.: exames por 20 anos – CFM).
Após o período, serão excluídos ou anonimizados (art. 15 da LGPD).
O titular pode solicitar a exclusão ou revogar o consentimento a qualquer momento.
Compartilhamento com Terceiros
Podemos compartilhar dados com:
Fornecedores de hospedagem, tecnologia e análise de dados;
Plataformas de publicidade (Google AdSense, Amazon Ads);
Autoridades públicas, mediante exigência legal.
Todos os terceiros contratados seguem cláusulas de confidencialidade e obrigações legais previstas na LGPD.
Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos para servidores no exterior (como Google Cloud ou AWS). Nestes casos, adotamos:
Cláusulas contratuais específicas com os fornecedores;
Medidas técnicas e organizacionais adequadas;
Salvaguardas legais previstas no art. 33 da LGPD.
Uso de Cookies e Consentimento
Este site utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar conteúdo. As categorias incluem:
Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
Analíticos: coletam dados de navegação para fins estatísticos (Google Analytics);
Funcionais: memorizam preferências do usuário;
Marketing: personalizam anúncios com base no comportamento (Google AdSense, Amazon Ads).
Utilizamos o CookieYes, uma ferramenta de gerenciamento de consentimento compatível com LGPD, GDPR e Google Consent Mode v2.
Ao visitar nosso site, você poderá:
Aceitar todos os cookies;
Recusar todos os cookies não essenciais;
Personalizar suas preferências de cookies por categoria.
Você também pode desativar cookies diretamente no seu navegador.
Serviços de Publicidade de Terceiros
Nosso site utiliza o Google AdSense e a Amazon Ads para exibir anúncios personalizados. Esses serviços podem usar cookies e tecnologias similares para:
Exibir anúncios com base em suas preferências;
Medir o desempenho das campanhas publicitárias;
Realizar retargeting com base na sua navegação.
Mais informações sobre os dados coletados por terceiros:
Direitos dos Titulares
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
Confirmar se realizamos tratamento dos seus dados;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
Solicitar exclusão, anonimização ou portabilidade;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Saber com quem seus dados são compartilhados;
Opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.
Como Exercitar Seus Direitos
Envie sua solicitação para:
📧 E-mail: [email protected]
📝 Assunto: “Exercício de Direito – LGPD”
Responderemos no prazo legal de até 15 dias úteis.
Coleta de Dados de Crianças e Adolescentes
Não coletamos dados de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. A coleta e o tratamento seguem o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e o art. 14 da LGPD.
Incidentes de Segurança
Em caso de violação de dados pessoais com risco relevante ao titular:
Notificaremos a ANPD e os usuários afetados;
Adotaremos medidas imediatas para contenção e correção do incidente;
A comunicação será feita de forma clara e rápida, conforme o art. 48 da LGPD.
reCAPTCHA e Serviços do Google
Este site é protegido pelo reCAPTCHA e se aplicam a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google.